Metodología
Así es como garantizamos la calidad y confiabilidad de nuestros estudios.
Sistema IVR Automatizado
Utilizamos un sistema de Respuesta de Voz Interactiva (IVR) propio que realiza llamadas telefónicas automatizadas. El encuestado escucha las preguntas y responde presionando las teclas de su teléfono (DTMF).
Los audios de las encuestas son generados con inteligencia artificial de última generación (ElevenLabs), produciendo voces naturales en español mexicano indistinguibles de una persona real. Esto mejora significativamente la tasa de respuesta comparado con voces robóticas tradicionales.
Diseño Muestral
Aplicamos muestreo aleatorio estratificado, el método más robusto para encuestas representativas. La muestra se divide en estratos por zona geográfica (municipio, estado) y se seleccionan números telefónicos de manera aleatoria dentro de cada estrato.
Nivel de confianza estándar
Margen de error típico
Muestra efectiva estándar
Cumplimiento Normativo INE
Para encuestas electorales, cumplimos estrictamente con los artículos 213-217 de la Ley General de Instituciones y Procedimientos Electorales (LGIPE). Cada estudio incluye:
- Ficha técnica completa con los 15 elementos obligatorios del INE
- Registro ante el INE como empresa encuestadora
- Texto íntegro de cada pregunta formulada
- Metodología de muestreo, ponderación y tasas de respuesta
- Respeto estricto a la veda electoral (3 días previos)
- Elementos adicionales para encuestas IVR: tipo de marcación, horarios, AMD
Ponderación y Calidad
Los resultados se ajustan mediante post-estratificación por variables demográficas (género, edad, zona geográfica) para garantizar la representatividad de la muestra respecto a la población objetivo.
Cada encuesta incluye control de calidad: eliminación de respuestas anómalas, verificación de patrones sospechosos y cálculo preciso de tasas de respuesta y rechazo.